Alle 23:24 del 3 ottobre è stata ricevuta una telefonata d’emergenza per il crollo di un edificio in calle Lamparilla, angolo Villegas, ne L’Avana Vecchia. Immediatamente sono state inviate nel luogo quattro squadre tecniche del Corpo dei Pompieri di Cuba (tre di riscatto e salvataggio e una contro gli incendi), che hanno raggiunto il luogo in tre minuti dall’avviso.