J.A.García Borrero https://lapupilainsomne.wordpress.com
Questa mattina stavo ascoltando per radio alcuni degli interventi di deputati e delegati camagüeyani che rendono conto nell’Assemblea Provinciale del Potere Popolare del periodo. Mi sembra eccellente che i vari dibattiti e analisi arrivino in diretta al cittadino comune. E’ un buon modo per riconoscerci come parte di tale popolazione che, come ho sentito, mostra insoddisfazione per vari problemi e vuole fornire soluzioni.
Alcune delle insoddisfazioni che si sono commentate hanno a che fare con la perdita di tempo che causano le procedure amministrative da eseguire in varie entità. E, naturalmente, tutto ciò che è associato a questi scenari burocratici: i “coleros”, la corruzione di certi funzionari.
Al di là degli aneddoti che uno può sentire, voglio riflettere su quello che, alla lunga, potrebbe avere un impatto sulla Politica Ppubblica per garantisce il miglioramento della vita cittadina. In questo senso, mi sarebbe piaciuto una formulazione più chiara delle strategie che dovremmo seguire al fine di garantire l’informatizzazione della nostra vita quotidiana, che va ben al di là dei punti di Wifi che ha realizzato ETECSA in vari luoghi della città e che per essere un processo trasversale si ripercuote in quasi tutti i settori in cui ci muoviamo come individui: la salute, l’istruzione, la cultura, la fatturazione di molteplici servizio.
La mia impressione, come comune cittadino, è che ancora la maggior parte delle nostre istituzioni e dei loro dirigenti ignorano di cosa stiamo parlando con il problema della informatizzazione. E se i manager non hanno una chiara consapevolezza dei benefici che potrebbe portare l’implementazione del processo per i cittadini, sarà difficile che la popolazione lo assuma in modo coerente. Detto chiaramente: che ancora non abbiamo un buon piano per formare utenti di queste tecnologie.
Ecco perché, se mi chiedessero, direi che nei Joven Club, per esempio, abbiamo bisogno di un minor numero di computer al fine di garantire l’ozio dei giovani attraverso i videogiochi, e più corsi di formazione che permettano di familiarizzarci con il mondo del applicazioni sui diversi dispositivi mobili. Potete immaginare quanto tempo risparmierebbe il cittadino comune, se gran parte delle fasi iniziali di qualsiasi processo lo potesse svolgere in modo autonomo attraverso dei dispositivi che già possiede? E non stiamo nemmeno parlando di scenari online (che sarebbe l’ideale), ma di un uso creativo dell’universo offline.
Perché alla fine, non è un problema di avere la tecnologia più avanzata, ma dell’uso che facciamo di tale tecnologia. E deve essere una proposta con un profilo nazionale, che incida sull’intero paese, non solo nella località in cui viviamo.
La informatización ciudadana
Por Juan Antonio García Borrero
Hoy en la mañana estuve escuchando por la radio algunas de las intervenciones de diputados y delegados camagüeyanos que rinden cuenta en la Asamblea Provincial del Poder Popular del período. Me parece excelente que los diversos debates y análisis lleguen en vivo al ciudadano común. Es una buena manera de reconocernos como parte de esa población que, según pude escuchar, muestra insatisfacción con varios asuntos y quiere aportar soluciones.
Algunas de las insatisfacciones que se comentaron tienen que ver con la pérdida de tiempo que provocan los trámites administrativos a realizar en diversas entidades. Y, por supuesto, todo lo que se asocia a esos escenarios burocráticos: los “coleros”, la corrupción que alcanza a ciertos funcionarios.
Más allá de las anécdotas que uno puede escuchar, me interesa reflexionar sobre lo que a la larga tendría que impactar en una Política Pública que garantice la mejoría de la vida ciudadana. En ese sentido, me hubiese gustado una formulación más clara de las estrategias que tendríamos que seguir con el fin de garantizar la informatización de nuestra vida cotidiana, que va mucho más allá de los puntos Wifi que ha implementado Etecsa en los diversos lugares de la ciudad, y que al ser un proceso transversal repercute en casi todas las áreas en que nos movemos como individuos: la salud, la educación, la cultura, la facturación de servicios múltiples.
Mi impresión, como ciudadano común, es que todavía el grueso de nuestras instituciones y sus directivos ignoran de qué estamos hablando con el problema de la informatización. Y si los directivos no tienen una conciencia clara de las ventajas que podría traer la implementación de ese proceso para los ciudadanos, va a ser difícil que la población la asuma de modo coherente. Dicho por lo claro: que todavía no tenemos un buen plan para formar usuarios de esas tecnologías.
Por eso es que, si me preguntaran, yo diría que en los Joven Club, por ejemplo, necesitamos menos computadoras para garantizar el ocio de los jóvenes a través de los videos juegos, y más cursos de capacitación que permitan familiarizarnos con el mundo de las aplicaciones en los distintos dispositivos móviles. ¿Se imaginan cuánto tiempo ahorraría el ciudadano común si buena parte de los trámites iniciales de cualquier proceso lo pudiera realizar de un modo autónomo, a través de los dispositivos que ya posee? Y ni siquiera estamos hablando de escenarios online (que sería lo ideal), sino de un uso creativo del universo offline.
Porque al final, no es un problema de tener la tecnología más avanzada, sino del uso que hagamos de esa tecnología. Y tiene que ser una propuesta con un perfil nacional, que impacte a todo el país, no solamente en la localidad donde vivimos.
